Olá amigo do Turismo Francês,
Na última segunda-feira, dia 27 de abril, o diretor geral da agência de promoção do Turismo Francês para a América latina, participou da live “Personal Talks” a convite da Operadora da Turismo Personal, localizada na cidade de Porto Alegre.
Diversos temas foram abordados com os convidados e é claro que o assunto mais comentado no momento foram as ações que a França está tomando atualmente frente ao COVID-19 e também pós-pandemia.
Elencamos então diversos pontos que estão sendo tratados pelo governo francês e que são importantes mencioná-los para você, muito mais com relação ao que vem pela frente, aos elementos concretos que asseguram o tema da saúde, para a retomada é claro, com base no melhoramento das condições sanitárias e tudo que envolve o tema.
De certo, com base nas especificidades de cada território, região, produto e serviço. Todas essas ações coordenadas pelos prefeitos, Comitês Regionais de Turismo (CRT), Escritórios de Turismo (OT) entre outros.
Em pauta também uma cartilha nacional comum à todas as regiões, discutida em conjunto, para ser colocada em prática o mais breve possível, além de um guia de boas práticas para os escritórios de turismo (OT).
Um plano de divulgação sobre prestadores abertos e os fechados, e igualmente com relação ao respeito às regras sanitárias a serem seguidas e observadas com a maior brevidade possível.
Um tema que está sendo muito observado pelas regiões da França é o controle de fluxo de visitantes em tempo real. Pensa-se inclusive no modelo que está sendo utilizado pelo governo do estado de São Paulo, o monitoramento por meio dos celulares. É claro, sem desrespeitar o direito de ir e vir e a individualidade das pessoas.
O retorno escolar deve ficar para dia 08 de setembro e a França está buscando ajustar os direitos dos trabalhadores sazonais (é justamente a mão de obra que é muito utilizada no verão, por exemplo).
O governo francês deve anunciar em breve um plano de apoio as instituições de turismo, visto que boa parte de suas rendas provém das diversas taxas e impostos, que por hora estão zerados com o fechamento das fronteiras, hotéis, etc. Mas não só isso, também incentivar e contribuir com os programas que promovem a França, como o programa da região da Provence, o “Le Repos des Héros”, destinado aos profissionais de saúde, com bônus ou cupons de 500€ para os profissionais que sairão de férias neste próximo verão europeu.
São diversas metas e ações para estabelecer um plano nacional para elevar os padrões de saúde e as normas sanitárias para implementação imediata: esse é o foco hoje.
É importante reforçar que na França os clientes não são reembolsados em dinheiro por viagens já pagas ou compradas. O governo, por meio de um decreto, possibilitou às agências e operadoras entregar para seus clientes um voucher de crédito para utilização pós-pandemia. Desta forma, evitam a quebradeira geral e tentam manter em ordem o setor, pelo menos por um tempo.
Toda semana um comitê de turismo, chefiado pelo secretário de estado Jean-Baptiste Lemoyne, se reúne para a construção do plano de retomada do Turismo na França. O foco número um é manter as empresas e empregos, e para isso diversas medidas estão sendo tomadas e aprovadas rapidamente para que os profissionais possam ficar seguros em suas casas, mas também com a segurança de receber um soldo para suas despesas diversas e emergenciais.
Posteriormente o foco passa a ser a apresentação do plano de propostas no último dia 28, para a retomada do turismo. Trata-se se um plano de comunicação nacional e internacional – com estratégia para convencer os viajantes a retornarem quando possível – treinamento, formações, evolução da oferta turística, monitoramento, análise, estudos e pesquisas junto aos principais atores do setor: agências de viagens e operadoras de turismo.
No último dia 13 de abril a França completou um mês de confinamento e no próximo dia 11 de maio, dará início ao retorno progressivo das atividades. Observem que os hotéis, restaurantes e outros locais que recebem público permanecerão fechados, até segunda ordem. Festivais não poderão acontecer antes da metade de julho e haverá uma reabertura progressiva de creches, escolas e colégios. As faculdades voltarão após as férias de verão.
A França trabalhou e ainda trabalha fortemente em parceria com Luxemburgo, a Suíça, a Alemanha e a Áustria para atender os patrícios acometidos pelo COVID-19 e conta com a solidariedade das comunas também. Um trabalho em conjunto, em equipe, em prol do maior bem comum, a vida.
Neste momento tão importante, sabemos que nosso conhecimento do mercado, os laços de confiança que mantemos há anos com as operadoras e agências de viagens na América latina, com a imprensa, com os influenciadores, são de extrema importância para em especial apoiá-los nestes tempos, e certamente pós-pandemia, num futuro próximo.
O secretário de Estado, Jean-Baptiste Lemoyne, organizou uma teleconferência hoje, dia 30 de abril, dois dias após a apresentação do plano que mencionamos acima e a ordem é clara: O turismo continua sendo uma prioridade.
“O turismo tornou-se uma prioridade nacional. Não é um slogan, é uma realidade. Reunimos esta manhã o comitê do setor de turismo para uma sessão especial com seguradoras e bancos. Na semana passada, o Presidente da República recebeu o escritório do comitê do setor, mas também representantes do setor, em especial parques de lazer. Estivemos do lado da indústria nos estágios emergenciais de resistência e recuperação ”, insistiu Jean-Baptiste Lemoyne, durante uma teleconferência organizada na quinta-feira, 30 de abril.
Em 14 de maio, um comitê interdepartamental de turismo será presidido pelo primeiro-ministro Édouard Philippe. Também são organizadas reuniões do comitê do setor de turismo “a cada dois dias “, assegura o secretário de Estado Jean-Baptiste Lemoyne.
“Estamos em um processo de co-construção de desconfinamento e recuperação muito gradual do turismo, com profissionais e regiões. Há, por exemplo, discussões em torno da Córsega e dos territórios onde o turismo é um pilar da economia e representa até 30% do PIB ”, explicou Jean-Baptiste Lemoyne. “No entanto, de 11 de maio a 2 de junho, devo lembrar, as viagens são limitadas a um raio de 100 quilômetros e as viagens inter-regionais são limitadas a razões familiares e profissionais. “
Antes de acrescentar: “Sim, haverá um fim de semana de Pentecostes e a Ascensão, mas terá que ser vivido de uma maneira ligeiramente diferente, com uma oferta de turismo de proximidade ligados a natureza e cultura. “As autoridades estão trabalhando atualmente na reabertura de alguns museus e monumentos de menor tamanho e os parques e jardins de alguns departamentos.
Novas medidas de apoio estão sendo estudadas.
“O governo acredita que muito mais e melhores ações devem ser feitas para o setor de turismo. Os profissionais de turismo reiteraram suas expectativas em relação às especificidades do setor durante a reunião do gabinete do comitê na manhã de hoje. No setor bancário, o desejo é por exemplo, adiar seus empréstimos, não em 6 meses, mas em direção a um ano. Quanto ao gerenciamento de perdas operacionais, a Bpifrance(Banco público de investimentos) foi responsável pelo diagnóstico e foram iniciadas discussões com bancos e seguradoras. Estamos nos reunindo em 11 de maio para fazer uma observação melhor sobre o assunto ”, detalhou o Secretário de Estado.
O ambiente permanece fundamental.
O Secretário de Estado garante que o governo também está trabalhando em um plano para revitalizar o turismo, mas também para transformá-lo.
“Estamos em um ponto de virada. Essa crise [ligada ao Covid-19] também é uma oportunidade para acelerar um certo número de investimentos em turismo sustentável e digital. (…) Finalmente, o século XXI para o turismo talvez comece depois dessa crise. “
Países europeus trabalham juntos.
No entanto, não se trata de considerar a retomada do turismo intra-europeu a curto prazo. Os ministros europeus do turismo estão se mobilizando e se preparando para o período pós-Covid-19. “Na segunda-feira, tivemos uma reunião de todos os ministros responsáveis pelo turismo na Europa. Devemos coordenar os protocolos de saúde, seu desenvolvimento, a reabertura de fronteiras … O objetivo é tranquilizar o turista sobre o bom andamento de sua viagem. “
Jean-Baptiste Lemoyne lembra, no entanto, que “a ideia não é ver amontoados de vizinhos chegando para visitas em massa” nas próximas semanas, até meses.
Novas decisões esperadas para o final de maio
“Em relação às modalidades e horários de reabertura, em especial de restaurantes e cafés, e à organização da temporada de verão, há uma cláusula de revisão no final de maio” , explica o Secretário de Estado ao Ministro de Relações Exteriores. “Estamos aguardando para ver como a primeira fase de desconfinamento ocorre a partir de 11 de maio. Por definição, precisaremos de 15 a 20 dias de retrospectiva. Então, no final de maio teremos todos os detalhes inclusive sobre a à temporada de verão para profissionais do turismo. “
O segundo estágio de desconfinamento será no início de junho e dependerá essencialmente do “espírito cívico de cada um” nas próximas semanas. Isso é “o que permitirá que todos possam se beneficiar da temporada de verão, se as condições sanitárias permitirem“. E Jean-Baptiste Lemoyne conclui: “Quanto mais permanecermos dentro da estrutura estabelecida durante o estágio um, mais chances teremos de encontrar dias felizes, mesmo que sejam diferentes dos anteriores. “
Obrigado por nos acompanhar, esteja certo de que o Turismo Francês faz e fará todo o esforço para apoiá-los nesta nova fase de nossas vidas.
Na próxima semana, anunciaremos as novidades que estão por vir.
Até breve,
André RAYNAUD
Fundador do TF & Representações & R4PBrazil
E-mail: andre.raynaud@turismofrances.com
Foto: Ambiances rues – Mairie Deauville © Virginie Meigne.