Cliente desistiu da viagem: quanto a agência de turismo pode cobrar pelo cancelamento?

O cliente confirmou a viagem. Hotel reservado. Transfer contratado. Guias confirmados. Ingressos emitidos. Fornecedores pagos ou com prazos de cancelamento já em andamento. Algumas semanas…

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WhatsApp vale como contrato? O que agentes e operadores de turismo precisam saber

“Pode confirmar. Fechamos nesse valor.” Uma frase como essa provavelmente é enviada centenas de vezes por dia entre agentes de viagens, operadoras, receptivos, hotéis, transportadores…

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