O que fazer quando um fornecedor estrangeiro não entrega o serviço contratado? Imagine que uma agência brasileira contrate uma empresa receptiva na França para organizar…
Continuar lendo Fornecedor Internacional no Turismo: Descumprimento de Contrato
Agência de viagens responde por cancelamento de voo? Entenda o que diz o STJ Cancelamentos de voos, atrasos e extravio de bagagens estão entre os…
Continuar lendo Agência de viagens responde por erros de companhias aéreas?
O cliente confirmou a viagem. Hotel reservado. Transfer contratado. Guias confirmados. Ingressos emitidos. Fornecedores pagos ou com prazos de cancelamento já em andamento. Algumas semanas…
Continuar lendo Cliente desistiu da viagem: quanto a agência de turismo pode cobrar pelo cancelamento?
O passageiro está no aeroporto, o voo foi cancelado e a primeira mensagem que ele envia é para quem? Muitas vezes, para o agente de…
Continuar lendo Atraso, cancelamento ou overbooking de voo: quais são os direitos do passageiro e o que o agente de viagens precisa saber?
“Pode confirmar. Fechamos nesse valor.” Uma frase como essa provavelmente é enviada centenas de vezes por dia entre agentes de viagens, operadoras, receptivos, hotéis, transportadores…
Continuar lendo WhatsApp vale como contrato? O que agentes e operadores de turismo precisam saber
Nîmes amplia sua oferta para o turismo de negócios e se posiciona entre os destinos franceses a serem observados por agentes de viagens, operadoras e…
Continuar lendo Nîmes se consolida como destino MICE na França: novas oportunidades para grupos, eventos e viagens de incentivo